Qu’est-ce que la marque employeur ?
La marque employeur représente l’identité d’une structure en tant qu’employeuse. Elle englobe ses valeurs, ses pratiques managériales, son attractivité et l’image qu’elle renvoie aux salariés, aux candidats… et même aux anciens collaborateurs.
Dans le secteur associatif social et médicosocial, cette image repose avant tout sur :
- Les valeurs humanistes incarnées,
- Les missions sociales portées,
- Les publics accueillis.
C’est ce qui donne envie de rejoindre – ou non – une association.
Deux stratégies fréquentes mais fragiles
1. Miser sur une image populaire
Certaines associations capitalisent sur leur réputation historique (ex. : Croix-Rouge, Restos du Cœur). Leur notoriété sociétale est un levier naturel d’attractivité pour les professionnels du secteur.
Mais attention : tout miser sur l’image externe est risqué. L’attractivité peut s’effondrer brutalement en cas de :
- Scandale de gouvernance (ex : détournement de fonds),
- Crise médiatique,
- Affaiblissement de figures emblématiques (ex : les suites du scandale lié à l’Abbé Pierre).
2. Développer une politique RH structurée
D’autres associations structurent leur marque employeur autour de la qualité de vie au travail :
- Formation continue,
- Groupes d’analyse de pratique,
- Cohésion d’équipe,
- Posture managériale bienveillante.
Mais là encore, cette politique reste vulnérable : un changement à la présidence ou à la direction générale peut annuler des années d’efforts RH, en quelques mois à peine.
Le vrai cœur de la marque employeur : le manager de proximité
“La meilleure marque employeur, c’est le N+1.”
C’est une réalité vécue dans le recrutement : au-delà des valeurs affichées, le lien entre un candidat et son futur manager direct (chef de service, directeur de structure…) est déterminant.
À la fin d’un entretien, une seule question compte réellement :
👉 Avons-nous envie de travailler ensemble ?
Cela implique :
- Une adhésion mutuelle aux valeurs et méthodes d’accompagnement,
- Une convergence sur la vision managériale et le traitement des publics,
- Une compatibilité relationnelle réelle.
Si le lien ne se crée pas à ce moment-là, la plus belle marque employeur affichée ne changera rien.
Recommandations pour renforcer sa marque employeur dans le social et le médicosocial
- Clarifiez vos valeurs et engagements : qu’est-ce qui vous rend unique ?
- Appuyez-vous sur vos équipes terrain : ce sont elles qui incarnent la réalité du quotidien.
- Formez vos managers : la posture du N+1 est le premier vecteur de fidélisation.
- Travaillez votre présence digitale RH : site carrière, témoignages, actualités sociales.
- Intégrez le sourcing dans vos process : l’attractivité passe aussi par la proactivité.
En conclusion
Construire une marque employeur forte dans les secteurs social et médicosocial, c’est avant tout travailler dans la durée, à tous les niveaux :
- En valorisant les engagements de fond de l’association,
- En consolidant la posture managériale dans les services,
- Et en adoptant une stratégie de recrutement active et ciblée.
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🔗 8 étapes clés pour réussir un recrutement dans le social et médicosocial